秦川贴心服务赢得曳引机销售逆势增长真空镀膜
元丰机械网 2022-10-25 17:29:46
秦川贴心服务赢得曳引机销售逆势增长
秦川贴心服务赢得曳引机销售逆势增长
2009-11-23 12:22|查看: 71|评论: 0
陕西机械发展股份有限公司秦川曳引机厂秉承“以客户为中心,以服务为第一”的经营理念,用实实在在的贴心服务,赢得了国内外电扶梯用户的青睐。企业经营业绩逆势飘红,2009年1~9月销售同比增长17.6%。
2009年是秦川曳引机确立的“转型升级”年,企业针对电扶梯行业的特殊性,规范、强化了原有的产品服务流程,延伸拓展了服务的范围和内容,为电扶梯用户提供“从个性化的驱动需求到驱动控制主机与服务”的整体解决方案。同时,秦川曳引机明确提出“用户服务三优先原则”。
秦川曳引机是国内较早的电扶梯驱动主机专业制造商之一,14年来为行业累计提供了数万台电扶梯主机。近年来,秦川曳引机对较早出产的主机进行逐步追溯排查,了解当前的使用状况及备品备件需求,集中赶制了大批已改型主机的易损件及核心部件以备更换。2009年上半年经济低潮时期,电梯维修改造市场异常火热,正是由于准备充分,在很短的时间内就帮助新老用户解决了燃眉之急,尤其是对于已处“超期服役”的很多主机,备件供应的便捷性让用户感到吃惊,纷纷对秦川的大集团、大品牌行为赞叹有加。“急用户之所急”这是秦川曳引机贴心服务的出发点与落脚点。电扶梯事关民生大计,随着现代化城市化的进程持续加快,电梯迅速从“舶来品”“奢侈品”逐步走入“寻常百姓家”。调查发现,新装电梯量的“井喷”带来的直接后果是技术人才的稀缺,据不完全统计,每年度的民意调查中涉及电梯的投诉总是名列前茅,故电梯的正常运行成为大家(电梯使用者、电梯公司、电梯配套企业)关注的焦点。
秦川曳引机专注于驱动主机研发制造的同时,联合秦川齿轮传动研究所、秦川数控工程研究所的工程技术人员对电梯系统进行全面研究,在陕西多个城市建立起电梯维保中心,全心全力为广大电梯用户提供咨询、备件、安装和维修服务。
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